ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг психологического консультирования

«ИНДИВИДУАЛЬНАЯ СЕССИЯ»

Утверждена «21» января 2026 г.
г. Москва, Российская Федерация.

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Агеева Алина Александровна (ОГРНИП319774600719210, ИНН 343506225262) (далее – Исполнитель)  заключить договор на оказание услуг психологического консультирования на условиях, изложенных ниже, и является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего документа.

 
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при оказании услуг психологического консультирования.
1.2. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.3. Лицо, осуществившее акцепт Оферты, считается заключившим договор с Исполнителем.
1.4. Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик:
ознакомился со всеми условиями Оферты;
принимает условия без каких-либо оговорок;
обладает полной дееспособностью для заключения договора.
1.5. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления. Актуальная редакция размещается в сети Интернет.

 
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
 
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Агеева Алина Александровна, оказывающая услуги психологического консультирования.
Заказчик (Клиент) — физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее услуги.
Услуга — психологическая консультационная помощь в формате индивидуальной сессии.
Сессия — индивидуальная онлайн/офлайн-встреча между Исполнителем и Заказчиком продолжительностью, определяемой Исполнителем.
Онлайн-формат — оказание услуги посредством сети Интернет с использованием видеосвязи.
Офлайн-формат — оказание услуги посредством личной встречи в кабинете, адрес которого заранее высылается Заказчику
Акцепт Оферты — полное принятие условий настоящей Оферты путем оплаты услуги.

 
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги психологического консультирования, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
3.2. Услуги оказываются исключительно в формате индивидуальных психологических онлайн/офлайн-сессий.
3.3. Психологическое консультирование направлено на:
обсуждение психологических трудностей;
поддержку клиента;
помощь в поиске решений жизненных ситуаций.
3.4. Оказываемые услуги:
не являются медицинской помощью
не являются психотерапией
не являются медицинскими или лечебными услугами
3.5. Исполнитель не осуществляет диагностику психических расстройств и не назначает лечение.

 
4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

4.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком следующих действий:
оформление заявки на получение услуги;
оплата услуги.
4.2. С момента поступления оплаты договор считается заключенным.
4.3. Заказчик подтверждает, что обращается за услугой добровольно.

 
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги оказываются дистанционно через интернет или очно в кабинете исполнителя в г.Москва.
5.2. После оплаты Заказчику направляется сообщение с предложением выбрать дату и время проведения сессии.
5.3. Коммуникация может осуществляться через:
электронную почту
мессенджеры
видеосвязь
5.4. Длительность и формат консультации определяются Исполнителем.

 
6. ПОРЯДОК ЗАПИСИ И ПРОВЕДЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ СЕССИЙ

6.1. После оплаты Заказчик получает возможность согласовать дату и время проведения консультации.
6.2. Заказчик обязан обеспечить:
·       стабильное интернет-соединение (при онлайн сессии)
·       возможность участия без помех (при онлайн сессии)
6.3. Если Заказчик опаздывает на сессию, время консультации не продлевается.
6.4. При неявке Заказчика сессия считается проведенной и ее стоимость не возвращается.

 
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем и размещается на информационных ресурсах Исполнителя.
7.2. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты.
7.3. Возможные способы оплаты:
·       банковская карта
·       платежная система ЮKassa
7.4. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

 
8. УСЛОВИЯ РАССРОЧКИ

8.1. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплаты услуг в рассрочку.
8.2. Условия рассрочки определяются платежной системой или отдельным соглашением сторон.
8.3. При использовании рассрочки Заказчик принимает условия соответствующей платежной системы.

 
9. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ, ПЕРЕНОСА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Заказчик вправе перенести сессию при предварительном уведомлении Исполнителя не позднее, чем за 48 часов.
9.2. Возврат денежных средств возможен только в следующих случаях:
·       уважительная причина отсутствия Заказчика;
o   К уважительным причинам отмены или переноса оказания услуги относятся обстоятельства, объективно препятствующие участию Заказчика в консультации, включая, но не ограничиваясь: внезапное ухудшение состояния здоровья Заказчика, подтверждённое или фактически имеющее место, экстренные медицинские ситуации, госпитализация, необходимость ухода за тяжело больным близким родственником, смерть близкого родственника, а также иные непредвиденные обстоятельства личного характера, делающие участие в консультации невозможным.
o   Перенос или возврат денежных средств по таким основаниям осуществляется по согласованию Сторон с учётом фактически оказанных услуг и времени, зарезервированного за Заказчиком.
·       форс-мажорные обстоятельства.
9.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.
9.4. Во всех иных случаях возврат денежных средств не производится.

 
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
 
Исполнитель вправе:
·       самостоятельно определять методы консультирования;
·       перенести консультацию при необходимости;
·       отказаться от оказания услуг при нарушении условий договора.
 
Исполнитель обязан:
·       оказать услугу добросовестно;
·       соблюдать конфиденциальность.
 
Заказчик обязан:
·       предоставлять достоверную информацию;
·       соблюдать правила взаимодействия;
·       своевременно оплачивать услуги.

 
11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Исполнитель не несет ответственности за:
·       субъективное восприятие консультации Заказчиком;
·       решения, принимаемые Заказчиком после консультации.
11.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов.
11.3. Результат психологической работы зависит от:
·       вовлеченности клиента
·       выполнения рекомендаций
·       индивидуальных особенностей клиента.

 
 
 
 
12. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ РЕЗУЛЬТАТА

12.1. Психологическая консультация является процессом взаимодействия и не может гарантировать определенный результат.
12.2. Заказчик осознает, что результат зависит от его личной активности и готовности к изменениям.

 
13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
К таким обстоятельствам относятся:
·       стихийные бедствия
·       перебои связи
·       действия государственных органов
·       чрезвычайные ситуации.

 
14. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

14.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности.
14.2. Заказчику запрещается:
·       распространять материалы;
·       копировать их;
·       передавать третьим лицам.
14.3. Запрещается запись консультаций без согласия Исполнителя.

 
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

15.1. Вся информация, полученная в процессе консультации, является конфиденциальной.
15.2. Исполнитель обязуется не раскрывать информацию третьим лицам.
15.3. Исключения возможны только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 
 
16. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

16.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.
16.2. Персональные данные могут включать:
·       имя
·       контактный телефон
·       электронную почту
·       иные данные, необходимые для оказания услуг.
16.3. Обработка данных осуществляется с целью:
·       исполнения договора
·       организации консультаций
·       связи с Заказчиком.


17. ПЕРЕДАЧА ПРАВА ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ

17.1. Заказчик не вправе передавать право получения услуги третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

 
18. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

18.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
18.2. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в судебном порядке.
18.3. Подсудность — суд по месту регистрации Исполнителя, город Москва.

19. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

19.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения и действует бессрочно.
19.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты в любое время.

20. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Агеева Алина Александровна
ОГРНИП 319774600719210, ИНН 343506225262
Адрес: Юр. адрес: 119607, г. Москва, ул. Мичуринский проспект, д. 29, кв. 5
адрес для претензий: zabota@alinaageeva.ru